• MA(マーケティングオートメーション)

MAの知見を活かし、マーケティングオートメーションのアセット移行を支援

  • 情報・通信業
某通信事業者
情報・通信業

事例概要

某通信事業者でのマーケティングオートメーションツールの移行において、ツール間の異なる仕様がある中で、それぞれのマーケティングオートメーションの知見を活かし、今後の運用を見据えた形での設計及び移行を行いました。

課題

別のMAへの移行で、知見やリソースがない

マーケティングオートメーションの運用を行う中で従来利用していたツールでは限界が出てきたため、異なるマーケティングオートメーションのツールへ移行しようとしていたが、移行するための知見やリソースが無く、ライセンスの更新期限も迫っていました。

解決策

1アセットやシナリオの移行設計

MAの知見を活かし、今後の運用を見据えた設計

ツール間で異なる仕様がある中で、それぞれのマーケティングオートメーションの知見を活かすことで移行作業はもちろん、移行後の運用も見据えた形での設計を行いました。

2アセットやシナリオの移行作業

MAの運用経験を活かし、短期間で移行完了

マーケティングオートメーションの運用経験を活かして、効率的な移行計画による移行作業を行うことでスケジュールがタイトな中でも問題なく移行することができました。

成果

それぞれのMAの知見を活かし、短期間でスムーズに移行

それぞれのマーケティングオートメーションの知見を活かして設計・移行作業を行うことで、限られた時間の中で問題なく移行することが出来ました。
移行アセット数はトータル2000を超えましたが、作業を細分化することで無駄を排除し、スムーズな作業展開が出来ました。また、時間的制約があるため、クライアントと弊社で作業を分担する場面もありましたが、作業マニュアルをまとめることで、一定の品質で作業をすることが出来ました。

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