- 某精密化学メーカー
- 化学
事例概要
US法人のMA成功を元に日本でPOCを実施。Eoquaの環境設定から企画実行支援までを支援。試行錯誤の上案件創出に成功。
課題
日本本社にはEloquaの知見がなく、ノウハウ蓄積が必要
US法人では、Eloquaを活用することで約20％の案件をWeb経由で創出することができていた。日本本社でもいづれかのMAを導入し案件創出を検討するも、製品に対する知見やMA活用のノウハウがない為、実行できず困っていた。
解決策
EloquaでのPOCを実施
EloquaでのPOCを実施 日本本社で独自のMAを選定し導入する前に、US法人のEloqua環境を利用し、POCを実施。US法人で既に初期設定は完了していたが、日本本社で配信を行うための環境が整っておらず、Eloquaの環境構築を実施。US法人との交渉やすり合わせを繰り返し、日本法人用のメール配信環境を構築。
成果
試行錯誤し、メールキャンペーンから案件創出
キャンペーンシナリオやスコアリングの設定を行い、メールの配信が可能な状態に整えました。また、配信対象やメール配信後の目標達成を見据えて、コンテンツの作成や配信パターンの設定を行い、成果を得るまで試行錯誤を続けました。
