事例紹介
White paper：MA
マーケティングオートメーションORACLE ELOQUA簡単理解ガイド某医療機器メーカー
Eloqua導入及び活用支援プロジェクト
事例概要
既にクライアントの海外支社にてEloquaを導入し、案件の創出に成果を出していたため、その成功事例をもとに日本本社でもEloquaを導入し、案件に創出につながる活用シナリオを検討、実行しました。
課題
クライアントの日本本社にはMA（マーケティングオートメーション）の知見がないので、既に導入している海外支社での知見を活用し、社内ノウハウを蓄積する必要がありました。
ソリューション
Eloquaでメール配信ができるまでの環境構築
海外支社のEloqua環境を利用するという形で、既に初期導入が完了していましたが、日本本社用のメール配信を行うまでの環境が整っていなかったため、まず環境構築をする必要がありました。そこで、海外支社と時差がある中でやりとりをしながら、メール配信ができるまでの環境を整えました。
メール配信のシナリオ作成
配信対象やメール配信後の達成したいゴールを見据えて、メールのコンテンツ作成や配信パターンを実施し、試行錯誤を続けました。
プロジェクト成果
Eloquaでメール配信できる環境構築を実施し、定期的にメール配信を行った結果、配信したメールの開封率は通常平均を大幅に超え、4割を越える結果を出しました。配信したメールから何件か案件につながったものもあり、Eloqua活用の成果が見える形となりました。
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