• MA(マーケティングオートメーション)
  • Marketo

Marketo活用支援でアセット作成から施策実行まで伴走し、自社で運用可能に

  • 卸売業
某部品メーカー
卸売業

事例概要

某部品メーカーではマーケティングオートメーションのツールとしてMarketoを導入しており、Marketoの活用を軌道に乗せるための支援を致しました。

課題

Marketoの知見がなく運用が難しい状態

元々Marketoを導入した際の担当者が設定した内容に不備があり、運用する知見を持った人材がおらず、自社でキャンペーン実行継続することが難しい状況でした。

解決策

1Marketo設定代行・施策支援

設定不備を解消し、運用できるアセットを作成

クライアントの現状や業務を把握した上で弊社のMarketo活用経験を活かし、不備のあった設定内容をクライアントに最適な形で見直して設定代行を行いました。また、今後の運用のベースとなるメールやランディングページ、フォーム、キャンペーンなどのアセットを作成し施策の実行まで支援しました。

2マニュアル作成・トレーニング

クライアント自身で運用できるようにマニュアルとトレーニング実施

弊社が設定した内容をベースにクライアントの状況に合ったマニュアルを作成し、今後クライアント自身で運用できるようにトレーニングを実施しました。

成果

アセット作成から施策実行まで伴走し、マニュアルを整備。クライアント自身で運用可能に

アンダーワークスの知見を活かして不備のあった設定を見直し、今後の運用のベースとなるアセットを作成から施策実行の伴走支援、マニュアルの作成、トレーニングまで実施し、ナレッジトランスファーすることでMarketoの活用をクライアントの社内で進めることができるようになりました。

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