AEM（Adobe Experience Manager）と連携できるEコマースパッケージソフト３選

　
ECサイトにおける顧客体験の高度化やパーソナライゼーションが重要視されるなか、高機能CMSとEコマースソフトウェアの連携が注目されている。
　
今回は高機能CMSの1つであるAEM（Adobe Experience Manager）との連携できるEコマースソフトウェアを３つ紹介する。CMS比較の際の参考にして頂ければと思う。

1.Hybris

オムニチャネル対応、グローバル対応（多言語、多通貨、マルチサイト）、B2B/B2Cコマース対応、アジャイル/柔軟性/拡張性などを強みとして訴求。モバイルコマースにも注力。
　
モバイルサイト、IOS および Android のネイティブ・アプリケーション、バーコードや/QR コード/NFCのサポートも充実。サムソン、リーバイス、ブリヂストン、アシックスなどが採用。

Eコマースソリューションを「チャネルマネジメント」「コマースマネジメント」「プラットフォームマネジメント」の３つに分類。
　
チャネルマネジメントは、Webストア、モバイルコマース、インストア、コールセンター、プリント（印刷物）のオムニチャネル対応。コマースマネジメントは、商品情報・注文・決済・物流などのマネジメント。プラットフォームマネジメントは、拡張性や権限管理など。メルセデスベンツ、ゼロックス、ソニー、ＡＧＣ（旭硝子）などが採用。

3.Elastic path

CMS最適化（特にAEM）、パーソナライズドなマーチャンダイジング/プライシング、商品情報マネジメント、オムニチャネルコマース対応（巨大なデジタルビルボード・キオスクからgoogle glassのようなウェアラブルデバイスに至るまで）などを強みとして訴求。
　
Google,Symantec,LVMH、Virgin Mediaなどが採用。 Adobe社のホワイトペーパーでもこの３社が公式サポートとして紹介されている。３製品とも「オムニチャネルEコマース」を明確に意識しており、Webサイトにとどまらないオムニチャネルでのパーソナライズ体験が、Eコマースの収益拡大・競争優位を実現する上で、成功要因となりえそうだ。