資料概要
企業が持つデジタルチャネル（顧客接点）において、効率的かつ安全な運用と高度なブランド／ユーザー体験の提供を両立するための取り組みである「デジタルガバナンス」。企業活動が高度にデジタル化されることに伴って、デジタルリスクを適切に管理し、法規制準拠、信頼性、透明性や安全性を確保する手段として必要不可欠な取り組みになっています。
本ホワイトペーパーは、デジタルガバナンスの基礎からその導入プロセスまで、企業が理解しやすく実践しやすい形で解説しています。
本ホワイトペーパーで分かること
・デジタルガバナンスの重要性
・ガバナンスの欠如によるリスクとその影響
・ガイドライン策定・実装の具体的な進め⽅
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