MA(マーケティングオートメーション)

顧客一人ひとりに適切なタイミングで適切なアプローチを可能に

概要OUTLINE

MA(マーケティングオートメーション)とは

MA(マーケティングオートメーション)とはリード獲得〜選別〜育成までのマーケティング活動を自動化するツールです。デモグラフィックデータやWeb上での行動データ、更にはオフラインデータなどのあらゆるデータを活用し、顧客一人ひとりの興味関心に合わせて、適切なタイミングで、適切な情報を、適切な方法で届けることで、関心や購買意欲を効率よく高め、マーケティング・営業活動のROI向上に貢献することが出来ます。

MAの特徴

MA導入・活用におけるよくある課題

1MAツールが沢山ありすぎて、自社に最適なツールは何か、どのような軸で検討すればよいのか分からない

2MAは導入したが、一斉メール配信となっており、パーソナライズできていない

3確度の高い見込み顧客を営業に引き渡せていない

4そもそもカスタマージャーニーがきちんと設計できていない

5人手が足りずうまくMAが活用できていない。運用できていない。

サービスOUR SERVICES

サービスの特徴

1戦略から設定まで

カスタマージャーニー設計やシナリオ策定などの戦略から、キャンペーン設定やメール作成などの実装・運用までワンストップでご支援できます。

2MA資格取得者が多く在籍

アンダーワークスのコンサルタントは全員、Marketo、Eloqua、PardotのいずれかのMA資格を保有しています。プロジェクト実績も豊富で、各ツールのメリット・デメリットを知り尽くしており、クライアントに最適なツールや運用をご提案できます。

3マーケティングツール基盤に合わせたMA選定・導入

マーケティングテクノロジーを知り尽くしている私達だからこそ、使用している他のマーケティングツールとの相性や機能、データ連携などを考慮し、スタック(マーケティングツール基盤構築)としての導入支援を行います。

主な支援内容

戦略/シナリオ策定

カスタマージャーニー、キャンペーンシナリオ、KPIを設計します。

ライセンス販売

利用形態に応じたライセンス・オプション機能の見積り・販売を行っています。

MA導入支援

顧客データインポート、ドメイン設定、Eメール送信設定など利用開始に必要な作業を行います。

システム連携

SalesforceなどのCRMとAPI連携を行い、顧客データの連携を可能にします。

運用支援

導入済みのMA活用に関する設定や企画支援・レポートのアドバイザリを行います。

関連するツールTOOLS

プロジェクト事例CASE
STUDIES

アンダーワークスがこれまでご支援してきたプロジェクト事例の一部をご紹介します。

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