概要OUTLINE
近年、GDPRなど国際的なデータプライバシー法の厳格化に伴い、企業は顧客データの適切な管理と保護をさらに求められています。アンダーワークスではプライバシーポリシーの改訂、タグアセスメント、コンセントマネジメントなどのサポートを通して、各国の法規制への対応をご支援します。 データ管理状況の現状把握およびFit-Gapアセスメントから、必要に応じてタグ・Cookie管理ツール選定・導入、改善策実施まで、ワンストップのサービスをご提供しております。
また、法規制対応に限定したご支援だけでなく、全体的なマーケティングデータ管理の状況について提言することも可能です。法令遵守による制約がある中でも、デジタルマーケティング施策を強化する方法を提案し、ビジネスの成長をサポートいたします。
解決できる課題
・プライバシー保護法規制に準拠したポリシー策定・運用ができていない
・Webサイト上のタグ管理ができていない
・Cookie同意取得管理が適切に行えていない
・データプライバシー法に準拠したマーケティングデータ利活用ができていない
・プライバシー保護法に関する専門知識が不足している
・ポリシー策定・改定、タグ管理、同意取得管理などの実務ノウハウが不足している
・法規制を遵守しつつ、マーケティング活動を効果的に行う方法がわからない
サービスOUR SERVICES
アンダーワークスの特徴

グローバルな拠点と人材で、お客さまの海外展開を強力にサポート
アンダーワークスには、英語・中国語をはじめとする外国語ネイティブの社員が多数在籍しています。また、シンガポールには子会社であるClickrの拠点を持ち、グローバル案件においても海外企業との円滑なコミュニケーションを実現します。

国際的なデータプライバシー法の知見
グローバルデータプライバシー法に準拠したソリューションを選定するお手伝いをします。対応が必要な法規制を定義し、法的リスクを最小限に抑えつつ、安心してビジネスを展開できるようにカスタマイズされた支援を提供いたします。

法律事務所との提携による信用度の高いコンサルティング
データプライバシーをテーマとしたプロジェクトで欠かせないリーガル専門家の知見は、法律事務所との提携を通して提供いたします。常に最新の法規制への対応を担保しながら、専門的かつ信頼度の高いコンサルティングを行います。

ツール導入で終わらないサポート
単なるCMP(コンセント・マネジメント・プラットフォーム)の導入にとどまらず、データマッピングや現状とあるべき姿のFit-Gap分析の支援も可能です。現状とこれから実施したいマーケティング戦略におけるデータ利活用の最適化を総合的にサポートいたします。
プロジェクトの進め方
支援内容によってプロジェクトの進め方は大きく異なりますが、タグ・Cookie管理、ポリシー改定の支援の場合の一般的な進め方は以下のとおりです。
① 現状把握
Webサイト上のタグ・Cookieの状況、およびライバシーポリシー、Cookieポリシー、Webサイト利用条件などの内容を確認します。これにより、現行のデータ収集・管理方法やプライバシー管理における課題を特定します。特に、国際的なクライアントの場合、各国の法規制にどの程度準拠しているかを評価します。
② ビジネス要件定義
クライアントのビジネスの性質、業界特性、所在地、ターゲット市場などを考慮し、データプライバシーの観点からの具体的な要件を把握します。これには、データプライバシーに関する法的要件だけでなく、ビジネス目標やマーケティング戦略との整合性の観点からのものも含まれます。国際的なクライアントに対しては、各地域の法規制や必要に応じて各国の担当者を考慮したカスタマイズされたアプローチを提供します。
③ ツール選定・ツール導入
貴社の要件に最適で対応が必要な法規制にフィットしたCMPを選定し、その導入をサポートします。これには、ツールの機能評価、コスト分析、導入スケジュールの策定が含まれます。また、Webサイト上のタグ・Cookieを整理・分類し、法令遵守の実現に必要な設定を説明しながら実施します。
④ ドキュメンテーションの作成
プライバシーポリシーやCookieポリシーの更新を支援いたします。必要に応じて貴社の法務部とコミュニケーションを取る、もしくは弁護士にリーガルチェックを依頼することで、法的リスクを最小限に抑えます。また、導入したCMPツールの運用マニュアルの作成も行います。こちらは貴社の事業と業務担当者のニーズを踏まえ、多言語対応のドキュメント作成や、各国の法規制に基づくカスタマイズを提供します。
⑤ 運用保守の支援
ご希望の場合、CMPツール導入後の運用保守業務(新しいタグ・Cookieが検出された際に必要な設定など)のサポートも提供いたします。