宣伝会議主催の「アドタイ・デイズ2022 春」にて、3月8日(火)15:00〜15:30「顧客体験向上に向けたデータ活用最前線-あらゆるマーケティングデータを総動員する時代へ-」に当社代表の田島が登壇します。
https://www.event-forum.jp/sendenkaigi/days/2022/#timetable
デジタルチャネルが顧客体験の場としてマジョリティになる中、その顧客体験向上を目指し、マーケティングデータを統合する動きが加速しています。あらゆるチャネルの顧客体験に一貫性をもたせ、データでニーズを予測したパーソナライゼーションが当たり前になる時代は、もうすぐそこまで来ています。
本登壇では、データ活用・統合に関する最新調査結果を交えて、顧客体験の向上に何を取り組むべきなのかをお話しします。