概要OUTLINE
Marketo Engageとは
Marketo Engageは大企業からスタートアップ企業まで、業界・業種問わず、全世界で5000社以上の企業に導入されているエンゲージメント・マーケティング・アプリケーションです。リードナーチャリングやスコアリング、マーケティングROI解析の機能で高く評価されています。また、サポートが充実しており、ユーザー企業のコミュニティも活発で、知見やノウハウなどの意見交換が積極的に行われています。
Marketo Engageの特徴
マルチチャネルコミュニケーションが可能
CRM、DMP、BI、広告などとAPI連携コネクタで簡便に連携できる場合が多く、外部ツールと広く連携したエコシステムを構築することが可能です。
ビジネスモデルに合わせたステージ管理と育成プログラム
Marketo独自の収益サイクルモデラという機能があり、リードを収益ステージ毎に管理することが可能です。また、ステージ毎に管理されたリードに対し自動的にナーチャリングを実施する育成プログラムの機能も備わっています。
施策毎に管理できるプログラム機能
Marketoには施策毎に作成するプログラムという機能があり、使用するメールやキャンペーンなど一連のアセットをプログラム内に格納できる仕様となっています。また、プログラム毎にリードステータスを持つことが可能で、施策毎の効果測定にも役立ちます。
Marketo Engage導入・活用におけるよくある課題
1初心者でも簡単に設定できるMAを導入したい
2様々な外部ツールと連携するマーケティング基盤として導入したい
3MA導入にあたりシナリオ策定など戦略まで支援してほしい
4顧客ライフサイクルにおけるステージ管理を簡単に実施したい
サービスOUR SERVICES
サービスの特徴
1戦略から実装まで
カスタマージャーニー設計やシナリオ策定などの戦略から、キャンペーン設定やメール作成などの実装・運用までワンストップでご支援できます。
2Marketo Engage資格取得者が多く在籍
Adobe Certified Expert – Marketo Engage Business Practitioner(旧 Marketo Certified Expert)の資格保有者が多く在籍しています。プロジェクト実績も豊富で、クライアントに最適な運用をご提案できます。
3マーケティングツール基盤に合わせたMA選定・導入
マーケティングテクノロジーを知り尽くしている私達だからこそ、使用している他のマーケティングツールとの相性や機能、データ連携などを考慮し、最適なマーケティングスタック(マーケティング業務の基盤)という視点で導入支援を行います。
主な支援内容
戦略/シナリオ策定
カスタマージャーニー、キャンペーンシナリオ、KPIを設計します。
導入支援
顧客データインポート、ドメイン設定、Eメール送信設定など利用開始に必要な作業を行います。
システム連携
SalesforceなどのCRMとAPI連携を行い、顧客データの連携を可能にします。
運用支援
導入済みのMarketo Engage活用に向けた設定や企画支援・レポートのアドバイザリを行います。