顧客データの統合・活用基盤を構築
CDP（カスタマーデータプラットフォーム）とは、様々な顧客データを一元管理し、何かしらのキー・識別子で顧客ベースでデータを統合するプラットフォームです。他のマーケティングツールとつなげることで、マーケティング施策実行にデータを活用できるようになります。様々なマーケティングテクノロジーの導入が進んだ結果、データが分断されてしまい個別最適化にとどまるケースが多く、データを一元管理し顧客とのコミュニケーションを全体最適化するためのツールとして CDPが必要となってきています。
コネクタによるデータの自動収集
様々なマーケティングツールに蓄積されているデータを、CDPに搭載されているコネクタ機能を簡易に設定することで自動でデータを収集することができます。
顧客単位でのデータ統合
収集したデータを顧客単位で一意のIDを割り当てて統合し、顧客理解を深めることでコミュニケーションの最適化へと繋げることができます。
アクションや分析のためのデータ連携
統合されたデータを連携のためのコネクタを利用してMAやCRM、広告などのアクションを起こすツールや、BIなど分析するためのツールへ連携することで、データを活用した施策展開を実現します。
サービス
OUR SERVICES
幅広い製品知識
国内外のCDPをリサーチしており、Tealium， Treasure Data、Lytics、Demandbaseなど目的に沿ったCDPを中立に選定します。
エンタープライズ企業への豊富なデータマネジメント支援実績
企業規模が多いほど保有しているデータも多く、複雑化しているケースがありますが、アンダーワークスのクライアントはエンタープライズ企業を中心としており、社内外のデータを多く保有している企業に対するデータマネジメントの支援実績が豊富にあります。
施策を実行するための一気通貫の支援体制
CDPの活用はツールを入れたものの活用の構想と実行部隊が別れてしまい、なかなかプロジェクトが進めないケースが多くありますが、アンダーワークスでは構想のコンサルティングからその構想を実現するための実行支援まで一気通貫で支援することが可能です。
データマネジメント支援
データ活用に必要なデータマネジメント基盤や体制の構築・運用を支援します。
中立で豊富な知識を基にした選定
豊富な知識を基にCDPの導入の目的や機能要求などを整理し、中立な立場で選定します。
CDPの導入・運用
CDPの活用を進める上での体制・運用設計や活用の伴走支援をします。
マーケティングテクノロジースタック構築
CDPだけでなく、関連するマーケティングテクノロジーの最適化を支援します。
