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タグアセスメントサービス

ガバナンス

タグアセスメントとは、Webサイトで実際に動作しているタグとCookieをクローリングで網羅的に抽出し、発行元・利用目的・保存期間で分類して現状を可視化する調査です。

概要

サイトのプライバシー保護法規制への対応は、何が動いているかを把握するところから始まります。部署ごと、キャンペーンごとにタグが追加された結果、誰も全体を把握できていない状態は珍しくありません。

対象ドメインを指定いただくだけで調査を実施し、レポート形式で提供します。タグとCookieは運用のなかで増減するため、定期的にスキャンして管理することが前提になります。

対象ドメインのクローリングからCookieの分類、レポート提供までの流れを示す図

よくある課題

  • 複数部署がそれぞれタグを設置しているため、網羅的に洗い出すことが難しい
  • 外部パートナーがキャンペーンごとに新しいタグを設置していて把握しきれない
  • タグは把握できているが、プライバシー保護法規制に準拠するうえでのCookie分類が難しい
  • 弁護士にCookieポリシーを作成してもらっているが、Cookieの洗い出しが自社ではできない
  • 同意管理を導入したいが、何を制御対象にすべきかが決まらない
  • 一度調べたが、その後タグが増えて実態と合わなくなっている

アンダーワークスにおける支援実績

項目規模の目安
1案件あたりのスキャン規模約1万ページを超える規模のサイトを対象とした調査にも対応
スキャンに用いるツール案件の要件に応じて複数のツールを使い分け
プランスタンダードは2ドメイン・5,000ページまで、納期5営業日。プレミアムは5ドメイン・50,000ページまで、納期10営業日
調査後の対応ポリシーの改訂、同意管理ツールの導入まで継続して支援

スキャン規模は、これまでに実施した調査のうち最大規模のものの値です。実際に調査できる範囲は、利用するスキャンツールの仕様に準じます。対象ドメインの構成やサイトの規模によって変わるため、事前にご相談ください。

進め方

対象ドメインの指定から法規制対応の提案まで、5つの工程で進めます。

以下は標準的な進め方です。すでに現状の整理が済んでいる場合や方針が定まっている場合など、プロジェクトのスコープとご要望に応じて、着手する工程も進め方も変わります。

STEP 01

対象の確定

調査の対象とするドメインと範囲を確定します。サブドメインや多言語サイトの扱いもここで決めます。

成果物:対象ドメインの一覧、調査範囲の定義

STEP 02

タグとCookieの抽出

対象ドメインをクローリングし、実際に動作しているタグとCookieを抽出します。

成果物:検出したタグとCookieの一覧

STEP 03

分類

検出したCookieを発行元・利用目的・保存期間・1st/3rd Partyの別で分類します。ツールが判別できないものは未分類として明示します。

成果物:分類済みのCookie一覧、集計

STEP 04

リスク評価

第三者への送信、長期の保存期間、ポリシーへの記載漏れといった観点でリスクを洗い出します。

成果物:リスクの一覧、優先度の整理

STEP 05

レポートと提案

調査結果をレポートにまとめ、法規制に準拠するうえで必要な対策を提案します。

成果物:アセスメントレポート、対策の提案

レポートで確認できること

タグの本数を数えるだけでは対策になりません。どこへ何が送られているか、それがポリシーに書かれているかまで見ます。

確認項目見るべき点
発行元Cookieを発行しているドメインが自社か第三者か
利用目的必須・機能・統計・広告のどの区分にあたるか。未分類がどれだけ残るか
保存期間1年を超える長期保存のCookieがどれだけあるか
送信先の国データの送信先が国外の場合、その国はどこか
ポリシーとの整合検出したCookieが、公開しているポリシーに記載されているか
同意バナーの有無同意を取得するためのバナーがサイトで使われているか

分類はツールの出力結果に基づきます。システム上判別できないものは未分類として明示します。法的要件および法的解釈については、専門家への確認をご案内します。

サービス

OUR SERVICES

サービスの特徴

対象ドメインの指定だけで実施できる

お客様の作業は対象ドメインのご指定のみです。調査からレポートの作成までを当社で実施し、スタンダードプランなら2ドメイン・5,000ページまでを5営業日で納品します。

分類したうえで、次の対策まで示す

タグの一覧を渡して終わりにしません。検出したCookieを利用目的ごとに分類し、ポリシーの改訂や同意管理の導入といった次の対策まで提案します。

ポリシー改訂と同意管理まで続けて担える

調査の後に必要になるCookieポリシーの改訂、同意管理ツールの選定と導入までを同じ体制で担えます。調査だけを依頼することもできます。

関連テクノロジー

調査と同意管理に用いるツールです。要件に応じて中立に比較・選定します。

製品名のリンク先で、各テクノロジーの詳細と支援内容をご覧いただけます。 テクノロジー一覧を見る

よくあるご質問

自社でタグを洗い出すことはできませんか。
タグマネージャの管理画面だけでは足りません。管理外で直接埋め込まれたタグや、3rd Partyタグからさらに読み込まれるタグは、実際にページを巡回して通信を観測しないと見つかりません。クローリングによる調査が必要になるのはこのためです。
どのくらいの期間で結果が出ますか。
スタンダードプランで5営業日、プレミアムプランで10営業日が納期の目安です。対象ドメイン数とページ数によって変わります。
調査の結果、何が分かりますか。
検出したCookieの一覧と、発行元・利用目的・保存期間・1st/3rd Partyの別による分類です。あわせて、第三者への送信や長期保存、ポリシーへの記載漏れといったリスクを整理します。
一度調べれば済みますか。
済みません。タグとCookieは運用のなかで増減します。キャンペーンや外部パートナーの作業で追加されることも多いため、定期的に再スキャンして実態と管理台帳を合わせる必要があります。
調査の後は何をすればよいですか。
検出結果に応じて、Cookieポリシーへの記載の追加、同意管理ツールの導入、不要なタグの削除の3つが典型的な対策になります。どれから着手すべきかはレポートで提案します。

この前後で必要になること

調査の結果は、この後の対策につながります。関連するサービスをあわせてご覧ください。

このサービスタグアセスメントサービス
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  • デジタルガバナンス — タグが勝手に増える状態を止めるルールづくりは、調査と並行して進められる。
後工程

タグアセスメントサービス × AI活用

分類と監視をAIで継続させる

Cookieの用途分類

スキャンで検出したCookieの用途分類を補助し、未分類のまま残る状態を減らします。

差分の検知

前回のスキャンとの差分を抽出し、新しく増えたタグを特定します。

ポリシーとの突合

検出結果と公開中のポリシーの記載を突き合わせ、記載漏れを洗い出します。

送信先の調査

見慣れない送信先ドメインの提供元と用途を調べ、判断の材料をそろえます。

関連コンテンツ

デジタルマーケティングの課題は、
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対象ドメインのご指定だけで調査を始められます。

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