聚焦用户体验营销

最大化用户体验

聚焦用户体验营销营销

以最大化用户体验为目标的服务理念

强项/特征

我们的三个强项和特征

服务项目

广泛支持数字营销领域

联系我们

聚焦用户体验营销

追求高品质体验的现代用户

如今的现代用户非常重视在购买或者使用的每个阶段能否得到满足的体验。

  • 体验过程不仅在购买当时,还包括购买前到使用后
  • 体验场所包括网络,手机,SNS,商家店铺等各个衔接点
  • 让自己能理解自己真正的需求
  • 在最适当的时间点期待得到满足

在数字营销变得越来越重要的当下,营销方式也正在转向重视用户体验。

聚焦用户体验营销上,为了最大化实现用户体验我们实行以下的五大理念。

  1. 全程体验:体验过程不仅包括购买行为的前后阶段,同时包括购买后的使用阶段,考虑用户的整个购物过程
  2. 多渠道:随着用户使用多种渠道,提供跨渠道体验能最大化实现用户体验
  3. 个性化:根据不同用户的不同需求和期待值,通过数据分析提供一对一的个性化用户体验
  4. 互动/社交网络:和用户之间进行有效的双向互动沟通,而不是无效的单向沟通、并考虑社交网络体验
  5. 实时/快速:在最适当的时间提供用户体验。快速,实时的对应用户需求。

为实现以上五大理念,以、「战略」「数据」「技术」「规章制定」为“基础”(左图的圆形下半部分)、不断推进「营销活动管理」「营销内容制定」「数据分析」三大业务。 (左图的圆形上半部分)

我们的强项与特征

我们的强项是“战略制定”“技术支持”“海外经验”这三点

战略制定

我们从制定数字营销战略,绘制技术导入蓝图到制定网络规章制度等一系列上流咨询服务

技术支持

我们提供从网站更新,CMS或营销自动化,CDP等系统的导入到实际实施操作支持

国际化

我们提供邮件营销活动的策划、营销内容规划/制作容、软件系统的运用、数据分析等日常运用支持・PDCA等各項運用支持

从战略制定到具体技术执行的一站式服务支持

我们提供从战略制定到PDCA执行的一站式服务支持

战略制定

我们从制定数字营销战略,绘制技术导入蓝图到制定网络规章制度等一系列上流咨询服务

技术执行支持

我们提供从网站更新,CMS或营销自动化,CDP等系统的导入到实际实施操作支持

运用支持

我们提供邮件营销活动的策划、营销内容规划/制作容、软件系统的运用、数据分析等日常运用支持・PDCA等各項運用支持

数字营销领域的智慧和经验

我们拥有广泛领域的数字营销经验和实战成果,上至广告领域下至网络基础运营领域

海外项目支持

我们拥有丰富的海外项目实战成果,例如新建海外网站或和海外当地的子公司一起制定规章政策。

海外项目经验高达 15个国家

欧洲分公司
巴黎,法国

咨询顾问的双语比例达 40%

海外合作伙伴覆盖
越南,德国,丹麦,印度和美国

服务

我們提供从数字营销的战略制定到具体执行的一站式服务支持

服务领域

01

战略制定・调查分析

02

强化自有媒体营销和其内容

03

强化用户数据和技术

04

与客户的接触点・营销方式管理

05

KPI管理,数据可视化・分析

06

数字营销规章・法规

战略制定・调查分析

01:战略制定

制定数字营销战略,缩短现状与理想目标的差距,规划用户体验流程

数字营销的战略制定
战略制定

我们为数字营销的理想姿态绘制了计划和实施蓝图。

营销技术堆栈
基础概念

绘制营销技术堆栈的目标和实施蓝图。

强化自有媒体营销和其内容

02:自有媒体

网站更新,网站整合,内容管理系统

网站的再设计
 

我们改善自有媒体的用户体验

CMS(网站内容管理系统)导入支持

我们提供所有CMS(网站内容管理)系统导入支持和营销内容改善服务。

强化用户数据和技术

03:数据和技术

网站的再设计,网站整合,内容管理系统

客户数据整合
CDP系统选择和系统导入支持 

我们提供整合分布式客户数据服务,并灵活在营销活动中运用整合后数据。

Tealim系统导入・数据集成
系统利用支持

我们提供Tealium的销售支持,系统初期导入支持和系统优化支持。

TreasureData系统优化支持
数据管理支持

我们提供如何利用TreasureData来进行数据管理和系统集合的服务。

与客户的接触点・营销方式管理

04:营销方式管理

营销自动化,营销个性化,广告

如何选择营销自动化系统

我们透过比较各类MA(营销自动化系统)和制作RFP等方式来为您选定最适合您的营销自动化系统。

Oracle Eloqua系统导入・优化支持
CRM系统集合

我们提供MA系统Oracle Eloqua的销售支持,系统初期导入支持和系统优化支持。

Marketo系统导入・优化支持
CRM系统集合

我们提供Marketo的系统初期导入支持,系统优化支持,营销活动策划和实行支持。

KPI管理,数据可视化・分析

05:KPI管理・数据分析

KPI管理,商务 / 用户智能分析

BI系统导入・KPI制定支持

为衡量ROI我们提供KPI 制定服务。

DOMO系统导入・优化支持

我们提供数据可视化系统DOMO的销售支持,系统初期导入支持和系统优化支持。

Tableau系统导入・优化支持

我们提供数据分析系统Tableau的系统初期导入支持和系统优化支持。

数字管理与合规

06:数字管理与合规

数字营销管理,合规,品质管理

网络管理方针制定

我们提供制定网站管理规则和方针服务

GDPR(欧洲个人信息保护政策)对应

我们提供如何对应GDPR(欧洲个人信息保护政策)服务